20
ינו
המפקד – יש לנו סוד בשבילך
-
מאת
Man & Mind
מה מבדיל בין האנשים שבוחרים לפקד ולהנהיג לבין אלו שלא?
אנחנו במן אנד מיינד נוטים לכנות אותם "המצליחנים"....
פוסטים על ידיMan & Mind
13
ינו
המדריך לנציג השירות הטלפוני
-
מאת
Man & Mind
נציגי שירות לקוחות –אחוז גדול מאוד מהישראלים מכירים את שירות הלקוחות הטלפוני, לא רק כצרכנים שלו אלא גם כנ...
30
דצמ
פיתוח מנהלים – מולד או נרכש?
-
מאת
Man & Mind
אם אי פעם תצפו בדינמיקה קבוצתית בין 20 חיילים בצה"ל, תוכלו מהר מאוד לזהות מי מהם מיועד לקורס מ"כים ואחר כ...
04
דצמ
ניהול זמן – לו רק הייתה לי עוד שעה ביממה..
-
מאת
Man & Mind
"לו רק הייתה לי עוד שעה אחת ביום" זה משפט שאינו חדש לאף אחד מאיתנו, יש תקופות בחיים שהיינו מייחלים שיתווס...
27
נוב
מה גורם לעובד לרצות לקום בבוקר לעבודה?
-
מאת
Man & Mind
אף אחד מאיתנו לא רוצה לעבוד, נוסחת חיינו בישראל 2020 היא "עבוד פחות, הרווח יותר וצא לבלות עוד יותר", אנחנ...
21
נוב
המנהיג השקט
-
מאת
Man & Mind
בכל קבוצה אנושית יש מנהיג, בין אם נבחר באופן רשמי ובין אם הכתיר עצמו באופן בלתי פורמלי, המנהיג הוא הראש, ...
28
מאי
המפתח לזוגיות המושלמת גם בבית וגם בעבודה!
-
מאת
Man & Mind
ישנם שלבים ברורים בזוגיות – משלב החיבור הראשוני ועד השלב המיוחל – סינרגיה. מאמר זה מדבר על ארבעת השלבים ש...
15
מאי
אנשים לא אומרים דברים סתם!
-
מאת
Man & Mind
במהלך היום אנחנו קולטים סביבנו מידע רב. אחד הדברים הכי חשובים שלמדתי הוא להקשיב למה שנאמר ולהתייחס לזה בה...
13
מאי
למה אני לעולם לא אגיד לילדים שלי "כמה שאתם מדהימים!"
-
מאת
Man & Mind
מי לא אמר לילד שלו "איזה חכם אתה, גאון של אבא, אין עליך! אתה פשוט מדהים!". גם אני הייתי כזה עד שהבנתי את ...
07
מאי
שירות לקוחות מכירתי
-
מאת
Man & Mind
בעזרת כלים מתאימים אנשי השירות יכולים לשפר גם את הביצועים שלהם וגם את שביעות רצון הלקוח, ואפילו לייצר תהל...